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Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)では、写真を投稿することができます。表示される写真によって店舗の印象が左右されるので、写真の順番は意識したいところ。こちらでは、写真の順番を変更する方法や、押さえておきたいポイントをご紹介します。
Googleビジネスプロフィールの「写真の順番」はコントロールできませんが、特徴を活かして順番を仕向けることは可能です。「最新の写真」「閲覧数が多い写真」「オーナーが投稿した写真」がトップに表示されやすい傾向にあります。
Googleは、ユーザーに有益な情報を掲載するため、「閲覧数が少ない写真」「ユーザーが投稿した写真」は優先順位が低くなります。この特徴を活かして、見せたい写真をトップに表示させるようにしましょう。
写真の順番は、Googleマップのシステムによって並び替えられるため、Googleビジネスプロフィールの写真の順番はコントロールできません。また、事業者が登録した写真が表示されるのはもちろん、ローカルガイドを通して他のユーザーが写真を追加する可能性があります。
カバー写真は優先的にトップ表示されるので、会社の看板やスタッフの集合写真など、トップに表示したい写真を設定しておきましょう。ただし、必ずトップに表示されるわけではありません。他に閲覧数が多い写真などがある場合は、そちらがトップに表示される可能性があります。
ユーザー写真に比べて、オーナー写真の方が上位に表示されやすいです。オーナー登録していないと、オーナーが投稿したかどうかわからないので、必ず「オーナー確認」をしましょう。
また、ユーザーが投稿した写真ばかりだと、統一感のない写真が並ぶ可能性があります。写真によって店舗のイメージが左右されるので、必ずオーナー投稿するようにしましょう。
トップに表示したい写真が掲載されなかったら、写真を投稿し直すのも一つの手段です。
投稿し直すことでユーザーの反応が変わり、トップに表示される可能性があります。
表示して欲しくない写真は削除しておくことをオススメします。削除したからといって、トップに表示したい写真が掲載されるわけではありませんが、表示されやすくはなるでしょう。
オーナーが投稿した写真の削除方法は以下の通りです。
対して、ユーザーが投稿した写真の削除方法は以下の通りです。
全ての写真でGoogleのガイドラインを遵守する必要があります。
要件を満たしていない場合は、写真が表示されないことがあるので注意してください。
以下のようなGoogleが推奨する写真の定義に沿って掲載すると、商品やサービス、店舗情報をわかりやすく伝えられます。
それぞれ3枚程度の写真を掲載しておくのがおすすめです。店舗の魅力が伝わる写真になるように意識しましょう。
オーナーであってもユーザーが投稿した写真を削除することはできません。
ただし、ガイドライン違反である写真は、Googleに削除の申請が可能です。Googleに申請が認められれば削除されます。
Googleビジネスプロフィールは、一般的な写真に加えて「パノラマ写真」「360度写真」「動画」も投稿が可能です。投稿の方法を工夫することで、ユーザーによりわかりやすく情報を伝えられるでしょう。
Googleビジネスプロフィールで
360°写真を投稿する方法はこちら
写真は、店舗の印象を左右する重要なポイントです。トップに表示される写真の順番は自動的に決められてしまいますが、ある程度操作することは可能です。魅力的な写真を表示させることで、集客アップにつなげていきましょう。
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の口コミ集客【超効率化】ガイド
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(※2022年1月25日時点)