Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の口コミ集客【超効率化】ガイド
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株式会社coco

目次

coco公式HP

画像引用元:coco公式HP
(https://thecoco.jp/)

株式会社cocoは、接客強化プラットフォーム「coco」のサービスを展開している企業です。
cocoを通して「長期顧客志向」の実現を目指しています。ここでは、株式会社cocoの特徴やサービス内容、口コミを紹介します。

株式会社cocoの口コミ・評判

cocoのアンケート機能で口コミ増加

cocoのリマインドメールやアンケートから直接Googleの口コミに飛べるのがとても便利です。
口コミが数値化されるのは怖かったですが、嬉しい口コミも多くて励みになりました。

参照元:coco公式HP(https://thecoco.jp/posts/J0ZwlIib

3ヶ月で口コミが10倍に

直接Googleの口コミ表示に繋げられるのが便利だと思い、導入しました。
今まで紙のアンケートでしたが、cocoのアンケート機能で集計が楽になりました。

参照元:coco公式HP(https://lp.cocoreview.com/case/17

株式会社cocoの特徴

cocoで「長期顧客志向」の実現へ

株式会社cocoでは、接客強化プラットフォーム「coco」のサービスを展開しています。「サービス業界の構造を変え、リアルな日常体験を豊かにする」をコンセプトに、顧客体験DXで長期顧客志向の実現を目指してソフトウェアを提供
膨大な広告費を費やしたり短期の売上を高めたりすることを優先する「短期売上志向」の店ではなく、良質な顧客体験を追求している店づくりを実現させています。

株式会社cocoのサービス

接客強化プラットフォーム「coco」

cocoはSMS(ショートメッセージ)を活用して、口コミやアンケートを集めたり、日常的なサポートをするコミュニケーションサービスです。デジタルアンケート機能やGoogleマップ口コミ獲得、顧客とのチャットなどさまざまな機能が活用できます。接客強化プラットフォームとして、「お店と顧客」をつなげるお手伝いをしています。

【Googleの口コミで集客】
Googleビジネスプロフィール向けツール
おすすめ3選はこちら

株式会社cocoの企業情報

本社所在地 東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V3階
事業内容 Webマーケティング
電話番号 公式HPに記載なし
公式HP https://thecoco.jp/
目的別!
Googleビジネスプロフィールの

口コミ集客超効率化ツール3選
自分の店をGoogleマップで上位表示させるには、
口コミ収集が必須と言っても過言ではありません。
Googleビジネスプロフィールの口コミ収集に役立つツールを目的別にご紹介します。
少数店舗向け口コミ機能重視
質の高い口コミを
多く集めたいなら
ロカオプ
株式会社ロカオプ公式HP
画像引用元:株式会社ロカオプ公式HP
https://locaop.jp/
  • 店舗予約機能
  • 口コミ管理
  • 口コミ
    促進ツール
  • アンケート
    機能
  • SNS連携
主な機能
高評価のアンケート内容を
口コミとして投稿可能
QRコードからの
簡単入力フォームで投稿促進
予約客に自動で
リマインドメールを送信

ロカオプの機能詳細を
公式HPで見る

ロカオプに問い合わせる

ロカオプの特徴を
もっと見る

多店舗向け管理機能重視
複数の店舗情報を
一括更新したいなら
Canly
Canly公式HP
画像引用元:Canly公式HP
https://jp.can-ly.com/
  • 一括投稿機能
  • 一括予約投稿機能
  • 予約投稿機能
  • 口コミ管理
主な機能
全店舗の情報を
一括で管理・投稿可能
Googleビジネスプロフィール、SNS、公式HPの
情報を一括で更新
業務時間外でも投稿できる
予約投稿機能

Canlyの機能詳細を
公式HPで見る

Canlyの特徴を
もっと見る

多店舗向け口コミ機能重視
多数の口コミ投稿に
自動で返信したいなら
Janus
Janus公式HP
画像引用元:Janus公式HP
https://www.promost.co.jp/janus-gmbtool/
  • 一括予約投稿機能
  • 一括画像登録機能
  • 口コミへの
    自動返信
  • 口コミの
    自動取得
主な機能
口コミを評価の度合いに
合わせて自動返信
数百のアカウントを
グループ分けして管理可能
「写真」の
一括アップロード機能

Janusの機能詳細を
公式HPで見る

Janusに問い合わせる

Janusの特徴を
もっと見る

【選定基準】
ロカオプ:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
(※2022年1月25日時点)