Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の口コミ集客【超効率化】ガイド
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ビジネスプロフィールでの
ホテルのMEO対策

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ビジネスプロフィールでの
ホテルのMEO対策

目次

ホテルでのMEO対策について解説します。登録することによるメリットやデメリットについて確認し、MEOのポイントについても紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ホテルのMEO対策とは?

検索した際にGoogleマップ上に検索結果の上位に表示されることが出来るMEO対策。地名や地域と検索することが多いホテルはMEO対策に適しています。

MEOで上位を目指すには、関連性・距離・知名度の3つの要素が必要となります。ユーザーが検索する再のキーワードとホテルの登録情報の中にあるキーワードが合致していることが重要となるわけです。「地名とホテル」という組み合わせだけでなく、他にもユーザーが検索しそうなキーワードを情報として登録しておくと良いでしょう。

また、知名度を上げる要素として口コミ件数も重要です。ホテル利用者にできるだけ口コミを投稿してもらえるよう、協力をお願いするようにしましょう。

ホテルがMEO対策をすべき理由

SEO対策より競合が少ない

SEO対策に対してMEO対策を行っているホテルは少ないため、上位表示を目指すことができます。また、地域での検索に強みを持つMEO対策は、オンラインでの高い集客効果が見込めます。

また、ホテルをGoogleを使って「地名+ホテル」でホテルを検索すると、必ずGoogleマップが表示されます。ここに表示されているかどうかは、集客に大きく左右すると考えられるため、積極的にMEO対策を始めることをおすすめします。

検索後そのまま宿泊予約できる

Googleビジネスプロフィールでホテル情報を登録する際に、そのまま予約できる予約機能を使うことが出来ます。空室状況や料金をすぐに知ることが出来るため、興味を持ったユーザーをそのまま予約へと誘導できるのは大きな魅力です。

いろいろな宿泊施設を比較・検討するユーザーが多いので、スムーズにあらゆる手続きができれば顧客の取りこぼしを防ぐことにも繋がるでしょう。

最新情報を簡単に提供できる

Googleビジネスプロフィールにはいろいろな情報を登録できます。

あらゆる情報を一括管理できるので、削除や投稿といった手間がかかりません。

ユーザーが求めるのは、アクセスや施設内世の様子、設備、朝食サービスなど細かい情報です。登録情報を充実させることで、ユーザーが一度に欲しい情報を得ることができます。

また、ホテルのGoogleビジネスプロフィールではランクとして☆マークが掲載されます。☆の数が多ければ多いほど評価が高く、より多くの集客につながります。

館内写真や宿泊プランなどの情報も掲載できる

ホテルがGoogleビジネスプロフィールを利用する際、館内や外観の様子を写真や文章で説明できるだけでなく、宿泊プランの案内をすることもできます。おすすめの宿泊プランやアピールポイント、強みなどを掲載し、集客を目指しましょう。

また、ユーザーにとって嬉しい機能としてアイコン表示があります。

あらゆる情報を視覚的に分かりやすく表示できるため、ぜひ活用してください。

コスパが良い

ポータルサイトに登録すると多くの人に見てもらえる可能性がありますが、高額な費用がかかってしまいます。また、競合も多くなかなか中小のホテルは目に留まらないというデメリットもあるでしょう。

Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるため、低コストで宣伝活動を行うことができます。多くの人が利用するGoogleと言うツールで無料で宣伝できるのは費用に魅力的です。ぜひ活用したいですね。

ホテルのMEO成功事例

ケース1:MAPLINK

導入前の課題

MEO対策の必要性と重要性を感じていましたが、Googleマップで最新情報の発信ができていなかった。

導入後の効果

Instagramに投稿した内容がGoogleマップにも連携されるため、常に最新のサービス内容をお客様へと発信することができています。お客様にご投稿いただいた写真と共存しながら、自社のブランディングを強化することができました。

引用元:MAPLINK公式HP(https://map-link.jp/case/02

ケース2:口コミコム

導入前の課題

インバウンドが激減したため国内需要を取り込むこと、そして利益を少しでも多く確保するため、大手OTA経由ではなく公式サイトからの直販予約へ移行すること、の2つが今も課題となっています。

導入後の効果

口コミコムはUIがシンプルでわかりやすいです。
クリックした時のレスポンスが速いので、ストレスが少ないのもとてもいいですね。

Googleマイビジネスはインサイトの機能が不足していたり、特にホテル業では投稿機能が使えなかったりと、できることは限られています。 Googleマイビジネスの運用において、分析や口コミ促進のPDCAといったところまでフォローしてもらえるのが、口コミコムの魅力ですね。

引用元:口コミコム公式HP(https://kutikomi.com/case/hotel/hotelkeihan/

おすすめのMEOツール紹介

自分の店をGoogleマップで上位表示させるには、
口コミ収集が必須と言っても過言ではありません。
Googleビジネスプロフィールの口コミ収集に役立つツールを目的別にご紹介します。
少数店舗向け口コミ機能重視
質の高い口コミを
多く集めたいなら
ロカオプ
株式会社ロカオプ公式HP
画像引用元:株式会社ロカオプ公式HP
https://locaop.jp/
  • 店舗予約機能
  • 口コミ
    管理
  • 口コミ
    促進
    ツール
  • アンケート
    機能
  • SNS連携
主な機能
高評価のアンケート内容を
口コミとして投稿可能
QRコードからの
簡単入力フォームで投稿促進
予約客に自動で
リマインドメールを送信

ロカオプの機能詳細を
公式HPで見る

ロカオプに問い合わせる

ロカオプの特徴を
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多店舗向け管理機能重視
複数の店舗情報を
一括更新したいなら
Canly
Canly公式HP
画像引用元:Canly公式HP
https://jp.can-ly.com/
  • 一括投稿機能
  • 一括予約投稿機能
  • 予約投稿機能
  • 口コミ
    管理
主な機能
全店舗の情報を
一括で管理・投稿可能
Googleビジネスプロフィール、SNS、公式HPの
情報を一括で更新
業務時間外でも投稿できる
予約投稿機能

Canlyの機能詳細を
公式HPで見る

Canlyの特徴を
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多店舗向け口コミ機能重視
多数の口コミ投稿に
自動で返信したいなら
Janus
Janus公式HP
画像引用元:Janus公式HP
https://www.promost.co.jp/janus-gmbtool/
  • 一括予約投稿機能
  • 一括画像登録機能
  • 口コミ
    への
    自動返信
  • 口コミの
    自動取得
主な機能
口コミを評価の度合いに
合わせて自動返信
数百のアカウントを
グループ分けして管理可能
「写真」の
一括アップロード機能

Janusの機能詳細を
公式HPで見る

Janusに問い合わせる

Janusの特徴を
もっと見る

【選定基準】
ロカオプ:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
(※2022年1月25日時点)

登録するデメリット

メリットの多いホテルでの登録ですが、いくつかデメリットもあります。

一つ目は、悪意のある口コミやレビューを書かれる可能性があるということ。オンラインで行う集客は悪意のある投稿があるのは仕方ありませんが、しっかりとしたMEO対策をすることも可能です。

二つ目は即効性はないということです。Googleビジネスプロフィールに登録して集客に結果がでるまである程度の時間が必要なので、即効性を求めるなら他の集客方法も検討してみましょう。

ホテルにおけるGoogle
ビジネスプロフィールでの
ポイント

ローカルパックの表示が4つ

MEO対策で大切なのがローカルパック入りすること。
ローカルパックは画面の見やすい位置に広告が表示されます。

様々な条件を指定して検索できる

紅葉、温泉、子どもなど、様々な条件を指定して検索することにより目的のホテルが見つかりやすくなります。

投稿機能を使う

投稿機能を活用することで、お店を検索しているユーザーにリアルタイムの情報を発信することができます。

ホテルのおすすめポイントの設定

ホテルならではのおすすめポイントを決めてお客さんにアピールしましょう。

ホテルクラス(星の数)評価

星の評価を上げることはホテルを決めてもらう際の大きなポイントです。

外部ツールによるMEO対策 

Googleビジネスプロフィールを一括管理してくれる便利なツールを使いましょう。
検索順位を上げてくれる口コミ対策もツールで行ってくれます。

まとめ

ホテルの集客はポータルサイトへの掲載が効果的ですが、利用料金が高いのが難点です。その点Googleビジネスプロフィールなら低料金で運用することが可能なので、集客に大きな予算をかける必要がありません。集客のコストを抑えたいというホテルにMEO対策はおすすめです。

【Googleの口コミで集客】
Googleビジネスプロフィール向けツール
おすすめ3選はこちら

目的別!
Googleビジネスプロフィールの

口コミ集客超効率化ツール3選
自分の店をGoogleマップで上位表示させるには、
口コミ収集が必須と言っても過言ではありません。
Googleビジネスプロフィールの口コミ収集に役立つツールを目的別にご紹介します。
少数店舗向け口コミ機能重視
質の高い口コミを
多く集めたいなら
ロカオプ
株式会社ロカオプ公式HP
画像引用元:株式会社ロカオプ公式HP
https://locaop.jp/
  • 店舗予約機能
  • 口コミ管理
  • 口コミ
    促進ツール
  • アンケート
    機能
  • SNS連携
主な機能
高評価のアンケート内容を
口コミとして投稿可能
QRコードからの
簡単入力フォームで投稿促進
予約客に自動で
リマインドメールを送信

ロカオプの機能詳細を
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多店舗向け管理機能重視
複数の店舗情報を
一括更新したいなら
Canly
Canly公式HP
画像引用元:Canly公式HP
https://jp.can-ly.com/
  • 一括投稿機能
  • 一括予約投稿機能
  • 予約投稿機能
  • 口コミ管理
主な機能
全店舗の情報を
一括で管理・投稿可能
Googleビジネスプロフィール、SNS、公式HPの
情報を一括で更新
業務時間外でも投稿できる
予約投稿機能

Canlyの機能詳細を
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多店舗向け口コミ機能重視
多数の口コミ投稿に
自動で返信したいなら
Janus
Janus公式HP
画像引用元:Janus公式HP
https://www.promost.co.jp/janus-gmbtool/
  • 一括予約投稿機能
  • 一括画像登録機能
  • 口コミへの
    自動返信
  • 口コミの
    自動取得
主な機能
口コミを評価の度合いに
合わせて自動返信
数百のアカウントを
グループ分けして管理可能
「写真」の
一括アップロード機能

Janusの機能詳細を
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【選定基準】
ロカオプ:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
(※2022年1月25日時点)