Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の口コミ集客【超効率化】ガイド
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旅館のMEO対策

Googleビジネスプロフィールでの
旅館のMEO対策

目次

ホテルや旅館でも、MEO対策によってオンライン集客がアップできる可能性があります。ここでは、旅館でのMEO対策について登録のメリットやデメリットを解説します。Googleビジネスプロフィールでのポイントについても紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

旅館のMEO対策とは?

コロナ禍において大きな被害を受けている旅館業界は、特に集客に力を入れることが求められています。インターネットを利用して情報を検索するユーザーが圧倒的に多い中、オンライン集客のための対策を行うことは必要不可欠だと言えるでしょう。

ライバルとの差別化を図るため、旅館の強み・アピールポイントを明確にしましょう。建物や立地条件(景観・景色・雰囲気)、子連れに優しい、アクセスが良い、食事に力を入れているなど、何をアピールするかをしっかりと再確認します。

アピールポイントを明確にした後は、ターゲットについてもきちんと考えましょう。家族連れ、夫婦、恋人、友人との旅行など、細かくターゲットを決めることにより、コンセプトを決めたりオンラインでの集客を行ったりする上で具体的な案を作ることができます。MEO対策で必要な情報をきちんと登録することで、上手にGoogleビジネスプロフィールを活用することができるでしょう。

旅館がMEO対策をすべき理由

知名度アップにつながる

GoogleはWEBサイトアクセス数で1位に輝いた実績があり、多くの人が検索に用いているWEBサイトです。Googleビジネスプロフィールを活用することで、多くの人に見てもらうことができ、旅館の知名度アップが期待できます。

旅館のGoogleビジネスプロフィールは他の業種と異なり4件までローカルパックが表示される特徴があり、検索ユーザーの目に触れる可能性も高まります。

MEO対策を行っている旅館が少ない

現在、MEO対策を行っている旅館はまだまだ少ない状態です。競合が少ないため、積極的にGoogleビジネスプロフィールを活用したMEO対策を行うことにより、上位表示を目指すことができます。

SEOで上位表示を目指すのは簡単ではなく、費用も時間もかなりかかってしまいます。一方、Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるため、コスパよく集客を目指すことができる、上位表示を目指すことができるは大きな魅力です。

おすすめポイントが設定できる

Googleビジネスプロフィールではアイコンでおすすめポイントを設定することができます。

カラフルなアイコンが表示されることで、視覚的にもユーザーにアピールすることができます。

また、旅館は星の数によるクラス評価が行われます。星の数が多ければ多いほど評価が高いこととなり、星の数は1~5個です。ユーザーが旅館を決める際の大きな判断材料となるでしょう。

様々な条件を指定して検索できる

Googleビジネスプロフィールは様々な条件を指定した検索が可能となっています。

また、ユーザーが旅館を検索するときには「エリア名+旅館」などで「エリア名+宿泊」などの条件で検索することが多いため、これらのキーワードをしっかりと押さえておくことも重要です。

予約サイトと連携できる

Googleビジネスプロフィールは予約サイトと連携しているため、基本情報をチェックした後にそのまま予約できるのも強みです。ユーザーの取りこぼしを防ぐことができ、集客に繋がります。

もちろん、Googleビジネスプロフィールに宿泊料金や各プランなどの詳細情報を掲載することも可能です。

おすすめのMEOツール紹介

自分の店をGoogleマップで上位表示させるには、
口コミ収集が必須と言っても過言ではありません。
Googleビジネスプロフィールの口コミ収集に役立つツールを目的別にご紹介します。
少数店舗向け口コミ機能重視
質の高い口コミを
多く集めたいなら
ロカオプ
株式会社ロカオプ公式HP
画像引用元:株式会社ロカオプ公式HP
https://locaop.jp/
  • 店舗予約機能
  • 口コミ
    管理
  • 口コミ
    促進
    ツール
  • アンケート
    機能
  • SNS連携
主な機能
高評価のアンケート内容を
口コミとして投稿可能
QRコードからの
簡単入力フォームで投稿促進
予約客に自動で
リマインドメールを送信

ロカオプの機能詳細を
公式HPで見る

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ロカオプの特徴を
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多店舗向け管理機能重視
複数の店舗情報を
一括更新したいなら
Canly
Canly公式HP
画像引用元:Canly公式HP
https://jp.can-ly.com/
  • 一括投稿機能
  • 一括予約投稿機能
  • 予約投稿機能
  • 口コミ
    管理
主な機能
全店舗の情報を
一括で管理・投稿可能
Googleビジネスプロフィール、SNS、公式HPの
情報を一括で更新
業務時間外でも投稿できる
予約投稿機能

Canlyの機能詳細を
公式HPで見る

Canlyの特徴を
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多店舗向け口コミ機能重視
多数の口コミ投稿に
自動で返信したいなら
Janus
Janus公式HP
画像引用元:Janus公式HP
https://www.promost.co.jp/janus-gmbtool/
  • 一括予約投稿機能
  • 一括画像登録機能
  • 口コミ
    への
    自動返信
  • 口コミの
    自動取得
主な機能
口コミを評価の度合いに
合わせて自動返信
数百のアカウントを
グループ分けして管理可能
「写真」の
一括アップロード機能

Janusの機能詳細を
公式HPで見る

Janusに問い合わせる

Janusの特徴を
もっと見る

【選定基準】
ロカオプ:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
(※2022年1月25日時点)

登録するデメリット

Googleビジネスプロフィールには多くのメリットがありますが、気を付けなければいけない点もあります。1つは、悪い口コミがかかれてしまう恐れがあるという点です。もちろん、悪い口コミがすべてダメだと言うことではありません。その意見を真摯に受け止めて改善することもできます。悪意のある口コミが投稿された際には、対策を考える必要があります。

ただし、口コミの自作自演は絶対にしてはいけません。Googleにバレてしまえばアカウントが停止されてしまう恐れがありますし、ユーザーからの信頼を失ってしまうリスクもあります。

また、Googleビジネスプロフィールは情報が充実して初めて効果が発揮されます。オンライン予約や予約先サイトのリンクがない、最新情報に更新されていないなど管理がおろそかになれば期待した効果は見込めないでしょう。

旅館におけるGoogle
ビジネスプロフィールでの
ポイント

キーワード設定に注意する

ユーザーがホテルや旅館を検索する際には、キーワードで検索します。「エリア名」「施設名」とホテル・旅館というキーワードをセットで検索する再、上位表示されるためには宿泊施設の規模や特色を表すキーワード設定が重要です。

施設情報を充実させる・写真を投稿する

最寄駅からの距離やアクセス方法、無料Wi-Fi有無や部屋の備品、チェックイン・チェックアウト時間など、細かい情報を掲載することでより多くの情報をユーザーに届けることが出来ます。

また、宿泊施設検索において写真は重要なポイントとなります。外観写真や部屋、食事や共有エリア、設備などの写真はもちろん、従業員や経営陣の写真を追加すれば、人間味が見えるだけでなく施設の舞台裏を紹介することもできます。宿泊施設の雰囲気をアピールしましょう。

写真を投稿するときには様々な時間帯や季節による違い、ありのままの様子が見えるよに工夫するのもおすすめです。

口コミの数を増やし管理する

口コミはホテル・旅館選びの重要なポイントの1つになります。口コミの数が多ければ多いほど知名度が高い、利用者が多いことを示すことになります。口コミの評価が高ければ、上位表示に繋がるでしょう。このとっき、口コミの中に地名や目的など検索時のキーワードとなる言葉があれば理想です。

また、口コミへの返信投稿を丁寧に行えばよい印象を与えることができますので、ぜひ実行しましょう。

最新情報に更新する

情報を頻繁に更新することでMEO対策の上位表示に繋げることができます。掲載情報が古ければ宿泊者がイメージと違ったと悪い印象を与えてしまう要因にもなるため気を付けたいですね。

まとめ

旅館やホテルでMEO対策を行っているところは決して多いとは言えません。検索しても施設名や連絡先だけ、という情報もありますので、より充実した情報や写真を掲載し予約サイトと連携することで競合と差別化を図ることができるでしょう。

【Googleの口コミで集客】
Googleビジネスプロフィール向けツール
おすすめ3選はこちら

目的別!
Googleビジネスプロフィールの

口コミ集客超効率化ツール3選
自分の店をGoogleマップで上位表示させるには、
口コミ収集が必須と言っても過言ではありません。
Googleビジネスプロフィールの口コミ収集に役立つツールを目的別にご紹介します。
少数店舗向け口コミ機能重視
質の高い口コミを
多く集めたいなら
ロカオプ
株式会社ロカオプ公式HP
画像引用元:株式会社ロカオプ公式HP
https://locaop.jp/
  • 店舗予約機能
  • 口コミ管理
  • 口コミ
    促進ツール
  • アンケート
    機能
  • SNS連携
主な機能
高評価のアンケート内容を
口コミとして投稿可能
QRコードからの
簡単入力フォームで投稿促進
予約客に自動で
リマインドメールを送信

ロカオプの機能詳細を
公式HPで見る

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ロカオプの特徴を
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多店舗向け管理機能重視
複数の店舗情報を
一括更新したいなら
Canly
Canly公式HP
画像引用元:Canly公式HP
https://jp.can-ly.com/
  • 一括投稿機能
  • 一括予約投稿機能
  • 予約投稿機能
  • 口コミ管理
主な機能
全店舗の情報を
一括で管理・投稿可能
Googleビジネスプロフィール、SNS、公式HPの
情報を一括で更新
業務時間外でも投稿できる
予約投稿機能

Canlyの機能詳細を
公式HPで見る

Canlyの特徴を
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多店舗向け口コミ機能重視
多数の口コミ投稿に
自動で返信したいなら
Janus
Janus公式HP
画像引用元:Janus公式HP
https://www.promost.co.jp/janus-gmbtool/
  • 一括予約投稿機能
  • 一括画像登録機能
  • 口コミへの
    自動返信
  • 口コミの
    自動取得
主な機能
口コミを評価の度合いに
合わせて自動返信
数百のアカウントを
グループ分けして管理可能
「写真」の
一括アップロード機能

Janusの機能詳細を
公式HPで見る

Janusに問い合わせる

Janusの特徴を
もっと見る

【選定基準】
ロカオプ:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus:「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
(※2022年1月25日時点)