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より多くの人に知ってもらい、集客に繋げるためにはインターネットを積極的に活用することが重要です。ここでは、塾でMEO対策を行うメリット・デメリットともにMEO対策を行う際のポイントについても解説します。現在塾を経営されている方はもちろん、これから新たに塾の開業を検討している方もぜひ参考にしてください。
少子高齢化により子供の数自体は減っていますが、塾の数が減っているかと言えばそうではありません。塾業界の競争を勝ち抜くためには、生徒を集めるために何を行うかが重要となってきます。
MEO対策を行えば、Googleのローカル検索にてGoogleビジネスプロフィールの情報を上位表示させることが目指せます。スマホやパソコンで情報を集めるのが一般的になっている中、インターネットでの集客手段を考えることは欠かせません。
塾でもMEO対策を行うことによりGoogleマップ上で表示することができるため、特定の地域でビジネスを行う塾にもオススメです。
塾選びで重視されるポイントの1つが、通いやすさです。家や駅からのアクセスがどのくらいなのかをチェックする際にGoogleマップは非常に便利で分かりやすいツールです。「地域名+塾」のような検索が行われることも多く、特定の地域を狙う地域密着型の塾はGoogleビジネスプロフィールで上位表示を目指すMEO対策と相性が良いと言えます。
また、キーワードではただ「塾」として登録するだけでなく、「個別指導」や「小学生」、「中学生」、「進学塾」といった塾の特徴を入れておくと、ターゲットに検索してもらいやすくなります。
Googleビジネスプロフィールでは体験授業やキャンペーンなどの情報を発信することもできます。最新情報をすぐに発信、ユーザーに届けることが出来るのは大きな魅力です。
また、Googleビジネスプロフィールの投稿や商品サービスなどの機能を上手に使うこともできます。コース案内や講師紹介、価格などを詳細に記載することで塾の強みや特徴をアピールすることができ、競合他社との差別化を図ることに繋がるでしょう。
塾の広告としてはポスティングやSEO対策が一般的です。MEO対策を行っている塾は決して多くはないため、MEO対策を積極的に行えばGoogleマップで上位に表示されることも目指せます。
SEO対策は高額な費用がかかることもありますが、Googleビジネスプロフィールは基本的に無料で利用することが出来ます。費用対効果の面から見ても、MEO対策をしないというのは勿体ないでしょう。
Googleビジネスプロフィールでは文章だけでなく写真を投稿することが出来ます。
これらの情報を視覚的にチェックできるので、ユーザーはより塾の雰囲気を掴みやすくなります。
塾選びでは、実際に通っている生徒やその保護者の口コミ情報が重要視されます。口コミが掲載されることで塾の雰囲気や実際の様子、教師についての情報を利用者目線でチェックできるのはユーザーにとって大きな魅力です。
また、口コミに対して1つ1つ丁寧に返信していれば、好印象を与えることもできます。悪い口コミがあっても、真摯に対応することが大切です。
いざオープンしてみると、私たちの教室を知らない人たちに知ってもらい、ご入会頂くための集客（新規顧客の集客）が大変だと感じました。美容室や整骨院などは通りがかりでも気軽に入って貰えますが、英会話教室となるとそうはいかず、ネットで探してもらった上でご来校して頂く方法で認知活動をしていました。
導入前はスクール名で検索しても表示されることはなく、営業の方に調査してもらったときにはGoogleにも認識されていない状態（圏外）でした。 しかしロカオプに運用サポートして頂いてから1、2ヶ月ほどでしっかりと表示されるようになり、今では設定している20キーワード中、10キーワードで1位表示されています。（2022年1月時点） また導入前は問い合わせが月に1件あればいいくらいでしたが、現在は月に20件程頂くようになりました。 ロカオプのいいところは、最初の対策をして終わりではなく運用をしっかりとサポートしてくれる部分が、ひとりで様々な事をこなさないといけない経営者としてはとても助かっています。
同社ではGoogleマイビジネスへの取り組みを開始したが、担当者1人で全国約100教室の営業時間の書き換えなどの作業に追われており、効率化が急務となっていた。
情報管理が圧倒的に楽になります。これまでは全国に100教室以上ある基本情報の書き換えに、2～3時間かかっていましたが、わずか1分で終わるようになりました。
【選定基準】
ロカオプ：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
（※2022年1月25日時点）
Googleビジネスプロフィールでは、地図上での表示となるため調べているエリアが限定されて表示されてしまいます。通いやすい距離の生徒をターゲットとするのであれば問題ありませんが、広範囲の生徒を獲得したい場合は思うような効果が期待できない可能性もあります。
また、悪い口コミが投稿されてしまうリスクも考えなければいけません。悪い口コミが投稿された場合は無視するのではなく、真摯に対応・返信することにより口コミを見た人の印象をアップすることもできるため、丁寧に対応するよう心がけましょう。
塾を検索する際、そのエリアの塾を探すユーザーは「地域名+塾」といった探し方をします。このとき、ただ塾、と検索される可能性だけはなく、塾の特徴を含んだ検索を行うこともあります。
塾の特徴、専門性をキーワードとすることで、よりニッチなユーザーに見てもらえるでしょう。キーワードに駅名など入れることもおすすめです。
Googleビジネスプロフィールには、様々な情報を登録することができます。塾名や住所、電話番号、営業時間といった基本的な情報はもちろん、どのようなコースがあるか、サービスをおこなっているか、体験授業の時間や内容、予約リンクなども用意しておくと良いでしょう。多くの情報を掲載することで、ユーザーに詳しく知ってもらうことが出来ます。
塾のホームページがあれば、その掲載情報と合致していることも重要です。
Googleビジネスプロフィールに登録する情報は、最新のものであるよう注意しましょう。折角問い合わせをしてくれたユーザーがいても、掲載情報と現在の状況が違っていれば不信感につながる恐れもあります。
Googleビジネスプロフィールに投稿された口コミは、集客に大きな影響を及ぼします。高い評価の口コミがあれば、問い合わせなどの増加にも繋がります。
口コミが多い、少ないはもちろんですが、口コミにしっかり返信することで信頼感が高まりますし、誠実であることをアピールすることにもなるでしょう。
Googleビジネスプロフィールでは写真の投稿もできます。外部写真や教室、授業風景だけでなく、講師の写真など様々な写真を投稿し、入塾を検討している人にアピールしましょう。
また、コース案内や講師の紹介文など、商品・サービス項目を上手に活用して専門性をアピールすることも大切です。
塾でMEO対策を行っているところは多くはありません。だからこそ、競合と差をつけ、Google検索で上位に表示されることも可能です。塾はエリアから検索することも多いため、Googleビジネスプロフィールでの検索に向いています。写真や情報登録機能を活用し、体験授業参加者や入塾生アップに繋げましょう。
【Googleの口コミで集客】
Googleビジネスプロフィール向けツール
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【選定基準】
ロカオプ：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
（※2022年1月25日時点）
