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整骨院・整体院でのMEO対策について解説します。登録することによるメリットやデメリット、MEO対策を行う際に押さえておきたいポイントなどを紹介しますので、整骨院・整体院を開業している方はぜひ参考にしてください。
整骨院・整体院では集客・宣伝のためにMEO対策を行うのが有効です。検索時にGoogleマップの上位に表示されることにより、多くの人に知ってもらうことができ、効率よく集客アップを図ることが出来ます。
MEO対策では、宣伝する際に何をアピールするべきかを明確にするため、集客したいターゲットを絞り込みましょう。力を入れている施術や、ターゲットとなる悩みをはっきりさせることで、より的確なアピールができます。
また、集客したい顧客タイプとして新規・リピーターどちらをターゲットとするかも明確にすれば、GoogleビジネスプロフィールやSNSなど、どのようなツールで集客を目指せば良いか方向性を定めることにも繋がります。
GoogleビジネスプロフィールはSEO対策よりも上位に表示されるため、検索者にすぐに必要な情報を届けることができます。インターネット検索をした際には、どうしても大手口コミサイトやポータルサイトが上位に表示される傾向にあります。小さなお店を上位に表示されるのは、困難です。
しかし、MEOではポータルサイトよりも上位に表示することができます。マップ情報の中に表示されるため、位置情報がチェックしやすく同地域の競合店舗のみが表示されるため競争相手が少なく、上位が狙いやすくなるのも大きな魅力です。スマホやパソコンで整骨院・整体院を検索する人たちに対し、MEO対策は効果的な集客対策になると言えます。
Googleビジネスプロフィールは店舗情報を無料で登録することが出来ます。ポータルサイトへの登録には高額な費用がかかることもあるため、費用対効果が高い宣伝方法だと言えます。店内の雰囲気を写真や文章で伝えられるため、視覚的に様子が分かるのも魅力です。
Googleビジネスプロフィールでは、口コミも表示されるようになっています。多くの人は整骨院や整体院を探すときに口コミを参考にするため、口コミによる集客が期待できるでしょう。また、口コミに丁寧に返信することによりお店のイメージアップに繋げることもできます。
Googleビジネスプロフィールは店舗情報や口コミ、写真など様々な情報を一度にチェックすることが出来ます。これは、ユーザーが整骨院・整体院を検索する際に大きな判断材料となります。さらに、Googleビジネスプロフィールでは公式サイトへの移動や予約などその場でできるようにできるため、スムーズな集客に繋げられるでしょう。
より効率よく集客を行うのであれば、ユーザーにとって必要な情報(ユーザーからの口コミ、店舗情報、店舗公式サイト情報、店舗内外の写真など)を充実されることも大切です。
Googleマップを使って整骨院や整体院をチェックする人も増えています。ユーザーにとってはマップ上で位置を確認するだけでなく、近隣にある他の整骨院・整体院の情報を同時に比較できるのは大きな魅力です。多くの人がGoogleマップでの情報を活用しているとなれば、Googleビジネスプロフィールを利用していない整骨院・整体院はそれだけで集客を取りこぼしている可能性もあります。
口頭で「クチコミをお願いします」と、都度、患者様に声をかけ続けないといけない、さらにGoogleについても同様に説明しなければいけないことが大変でした。
Webからの集客はある程度できていたので、そこからさらに差別化することで、競合からいかに抜き出ていくかということを考えていました。 患者様への施術に時間を使うことが最重要ですので、Web施策をうまく使っていかに手をかけずに実施できるかも課題でした。
クチコミの数がかなり多くなりました。患者様から「丁寧」「わかりやすい」というお声を頂く機会があり、当院で心がけていることを評価して頂けて、とても嬉しく感じています。 特に「アンケートにお答えください」と声をかけているわけではなく、施術が終わった際にQRコードが印刷された紙をお渡しするだけですので、手間がかからないのもすごく助かっています。
MEO対策開始当初は全てのワードが20位以下でしたが、対策開始から1週間で１ワードが３パックにランクインしました！3か月後には院長のご希望をお聞きしながら、さらにワードを追加しMEO対策を強化、いまでは4ワードが安定的に３パックにランクインしています。 そしてその結果として、間接検索数が大幅に増加し、なんと半年後には間接検索数を当初の約6.6倍にまで伸ばすことが出来ました。
【選定基準】
ロカオプ：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
（※2022年1月25日時点）
Googleビジネスプロフィールに登録するデメリットの1つが、悪い口コミが登録される恐れがあることです。すべての口コミが良いことはありえませんので、悪い口コミに対してどのように対応するかが重要となります。
悪い口コミだからと言って無視することなく、丁寧に対応することでユーザーからの信頼アップにも繋がります。また、意見を取り入れて改善できることは改善することで、さらに良い経営に繋げることもできるでしょう。
また、掲載されている情報が正確ではない、情報そのものが少ないと、ユーザーの不信感が高まりかえって顧客が離れてしまう恐れがあります。
Googleではキーワードで検索します。「地名+整体」「肩こり+整体」など、検索されるキーワードによって表示がことなりますので、ユーザーが検索するキーワードを設定していればユーザーの目に留まる可能性高まります。
合致したキーワードは太字などで表示されるため、口コミや投稿、情報などの内容にキーワードが含まれるよう考えて準備することが大切です。
上位表示のためには、情報が充実していることも欠かせません。営業時間やサービス、住所などの基本情報だけでなく、写真も上手に使いたいですね。
写真は外観や内装だけでなく、商品やサービスも掲載できます。サービス中の写真は雰囲気を伝えるために効果的ですから、ぜひアピールしましょう。
Googleビジネスプロフィールの商品やサービスには、施術内容を入れることができます。どのような施術に対応しているかを明確にすることで、ユーザーの選択材料になるでしょう。
写真も一緒に掲載すると、施術イメージが付きやすいでしょう。
口コミは、ユーザーが整骨院・整体院を選ぶ上で重要なポイントです。口コミ掲載の数が多ければ多いほど利用者が多いという安心感に繋がりますし、口コミ評価が高ければ集客に大きな効果が期待できます。
口コミを記載してもらうよう、顧客にお願いするのも良いでしょう。口コミにはキーワードが含まれていると、より上位表示の可能性が高まります。
Googleビジネスプロフィールではイベントやクーポンの設定もできます。新規顧客に体験してもらう、興味を持ってもらうために、イベントやクーポンは有効な手段です。新規顧客獲得のため、積極的に機能を使ってみると良いでしょう。
定期的に投稿することにより、MEOで上位に表示される可能性が高まることが分かっています。写真や情報を定期的にアップすることで、最近の整骨院・整体院の様子を知らせることもできるため、積極的に投稿したいですね。
口コミ返信や写真のアップ、情報修正などの作業を行えば、Googleビジネスプロフィールの更新としてカウントされます。日々の管理がMEO対策に繋がると認識しておきたいですね。
整骨院・整体院もGoogleビジネスプロフィールに登録して多くの情報や写真、口コミを掲載することにより、集客に繋げることが出来ます。今後、ますます利用が高まっていくと思われますので、競合がどんどん活用する前に積極的にMEO対策に取り組んでみることをおすすめします。
【選定基準】
ロカオプ：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、口コミを効率よく集められるアンケート機能とSNS連携機能を搭載しているツール。
Canly：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、一括投稿機能と一括予約投稿機能を搭載しており、店舗導入実績がもっとも多いツール。
Janus：「MEO 業者」で検索し表示された上位48業者のうち、Googleビジネス プロフィールに対応した自社ツールを保有している14種から、「写真」の一括アップロード機能と口コミへの自動返信を搭載しているツール。
（※2022年1月25日時点）
